FAQ

  • Desværre ikke.
    Kontakt os, hvis du har spørgsmål vedrørende produkter, så vi hjælper gerne.

  • For at få 10% rabat på din første ordre skal du blot tilmelde dig vores nyhedsbrev. Rabatkoden sendes til din mail, når du har bekræftet abonnementet. Brug koden ved check ud for at anvende rabatten. Bemærk venligst, at vi ikke kan tilføje rabatkoder på allerede afgivne ordrer. Koden er kun gyldig på varer til fuld pris.

  • Kontakt via e-mail på hello@kiosk48th.com , så opdaterer vi dine oplysninger med det samme.

  • Ja, vi kan nemt ændre din ordre eller tilføje flere varer, så længe den ikke er afsendt endnu. Du skal blot sende en e-mail til hello@kiosk48th.com med dit ordrenummer.

  • Annullering af ordrer skal ske skriftligt til hello@kiosk48th.com uden undtagelser. Husk at inkludere dit ordrenummer. Vær opmærksom på, at det kun er muligt at annullere din ordre, hvis vi ikke har behandlet den endnu.

  • Send os venligst en e-mail med dit ordrenummer (findes i ordrebekræftelsen) sammen med et billede af den ødelagte vare, så finder vi en passende løsning hurtigst muligt. Du kan kontakte os på hello@kiosk48th.com.

  • Du har mulighed for at returnere varen/varerne og fortryde dit køb inden for 14 dage efter, at du har modtaget din ordre. Send os en e-mail på hello@kiosk48th.com med dit ordrenummer og information om den eller de varer, du ønsker at returnere.

    Dine forsendelsesomkostninger refunderes ikke af KIOSK48TH. Returpakker som ikke er afhentet på afhentningssteder vil blive håndteret som en returpakke - den oprindelige fragtomkostning og returomkostningen refunderes ikke af KIOSK48TH.

    Vores mindstepris på et returlabel er 55,- i Danmark.

    Bemærk venligst, at alle produkter skal returneres i samme stand, som da de blev købt. Enhver brugt, ødelagt produktemballage (inklusive klistermærker), beskadigede varer eller produkter, der viser tegn på slid og brug, accepteres ikke. Det er kundens ansvar at sikre, at varerne er i samme stand som ved køb.

  • Alle ordrer afgivet på vores hjemmeside afsendes fra vores kontor i Danmark.

  • Ja, vi sender til hele verden. Hvis du oplever, at dit forsendelsesland mangler ved kassen, bedes du kontakte os på hello@kiosk48th.com , så sætter vi det gerne op med det samme.

  • Vi er kun i stand til at sende ordrer til UK med et minimum på £135 / 1130 DKK. Bemærk venligst, at importafgifter ikke er inkluderet og kan blive tilføjet i det britiske toldvæsen. For mere information om import kontakt den britiske regering.

  • Ja, vi tilbyder gratis fragt til Danmark og udvalgte EU-lande.

    Danmark:
    Fri fragt på alle ordrer over 500 DKK

    Europa:
    Belgien, Finland, Frankrig, Tyskland, Luxembourg, Holland, Polen, Sverige, Monaco

    Gratis fragt på ordrer over €100

  • Prisen på fragten afhænger af forsendelsesdestinationen sammen med vægten af ​​ordren. For detaljeret information, besøg venligst vores forsendelsesside her .

  • Vi bestræber os på at sende alle ordrer inden for 1-3 hverdage, men oftest sender vi ordrer samme dag, som de afgives.
    Leveringstiden afhænger af forsendelsesdestinationen.

    Danmark:
    1-3 hverdage.

    Europa:
    2-7 hverdage.

    Verden:
    3-8 hverdage.

    Vi holder os opdateret med situationen i de forskellige lande. Send os venligst en e-mail på hello@kiosk48th.com , hvis du har spørgsmål til levering i dit område.

  • Vi kan oprette en international ekspreslevering med DHL til dig. Send venligst en e-mail på hello@kiosk48th.com , hvis denne service mangler ved check out.

  • Danske og svenske ordrer afsendes med Postnord.

    Europæiske ordrer afsendes med Postnord og vil ved ankomst til fragtlandet blive overdraget til DPD eller en lignende fragtfirma.

    Du kan vælge DHL Express ved check out til nogle europæiske destinationer.

    Internationale ordrer afsendes med DHL Express.

  • Nej. Som en standardprocedure estimeres internationale leveringsomkostninger, og disse er kun baseret på en fortovslevering med Duty Unpaid. Derfor hæfter du som kunde for eventuelle importafgifter og/eller lokale afgifter, der måtte komme til. Desværre er KIOSK48TH ikke i stand til at tilbyde vejledning om told eller afgifter. Vi anbefaler, at du kontakter dit lokale importkontor for at få hjælp. Vi sender alle ordrer fra vores kontor i Danmark.

  • Kontakt os via vores chat, telefon eller e-mail for yderligere spørgsmål.

  • Ja, du kan sagtens afhente din ordre – vi elsker et besøg. Kontakt os venligst for yderligere information for at arrangere en afhentning.